การเชื่อมต่อแชทจาก LINE Official Account

         ผู้ใช้งานสามารถเชื่อมต่อแชทจาก LINE Official Account ขององค์กรกับระบบ Chatcone เพื่อให้ระบบ
สามารถนำเข้าข้อมูลผู้ติดต่อและรายละเอียดการสนทนาในห้องแชทมาแสดงผล เพื่อให้สามารถติดตามและให้บริการ
ตอบแชทผ่านระบบ Chatcone ได้โดยสามารถดำเนินการได้ดังนี้

      1) คลิกปุ่ม ตั้งค่า ที่แถบเมนูด้านบน

      2) คลิกเมนูย่อย “Account channel”

      3) คลิกปุ่ม Connect ที่ส่วน Line

      4) ระบบแสดงหน้าจอ Connect Line Messaging API

          5) กรอก “Channel ID”

          6) กรอก “Channel Secret”

          7) กรอก “Channel Access Token”

          8) คลิกปุ่ม Save
   

 หมายเหตุ

   : ผู้ใช้งานจะต้องเปิดใช้งาน Messaging API ที่ LINE Official Account ก่อนการเชื่อมต่อข้อมูล

   : ผู้ใช้งานจะต้องคัดลอก Webhook URL ที่ระบบกำหนดให้จากการคลิกปุ่ม Copy ที่ฟิลด์“Webhook URL” สำหรับนำ Webhook URLไปวางที่ส่วนจัดการ Messaging API ของระบบ LINE Official Account เพื่อให้ LINE Official Account สามารถเชื่อมโยงข้อมูลกับระบบ Chatcone ได้

   กรณีที่เชื่อมต่อ Channel สำเร็จ ที่ส่วน Connected จะมีสถานะเป็น Success ดังภาพ