Chatbot Omnichannel Chat คืออะไร ? ช่วยธุรกิจออนไลน์ได้ดีแค่ไหน ? ในยุคที่ธุรกิจออนไลน์ กลายเป็นธุรกิจที่มาแรงสุดๆ เป็นทางเลือกแรกที่หลายคนอยากประกอบอาชีพเสริม หรือโดยส่วนใหญ่ก็เป็นอาชีพหลักกันเลยทีเดียว Omni channel หลายคนอาจรู้จักในด้านการตลาด ที่ผสมผสานช่องทางการติดต่อต่างๆไว้ในที่เดียว แน่นอนว่าหากธุรกิจของเราประสบความสำเร็จ การที่มีลูกค้าทักมาจากที่ต่างๆพร้อมกัน คงทำให้ปวดหัวไม่น้อย แถมยังต้องใช้คนคอยตอบในช่องทางต่างๆ อีกด้วย Facebook เปิดผลสำรวจ คนไทย 70% เลือกซื้อของผ่านแชทแทนการไปที่หน้าร้าน และ 62%…